紅旗區(qū)政務(wù)服務(wù)中心多措并舉應(yīng)對辦稅小高峰
為保障辦件高峰狀態(tài)下的窗口服務(wù)質(zhì)量，稅務(wù)專區(qū)多措并舉，讓“高峰期”也有高效率。一是及時啟用潮汐窗口。業(yè)務(wù)骨干在窗口服務(wù)，緩解窗口辦件壓力，提升辦件效率。二是靈活增派幫辦人員。充實幫辦隊伍，預(yù)審資料，優(yōu)化時間效率。三是積極引導(dǎo)線上辦理。專人做好自助辦理引導(dǎo)服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)、群眾通過自助辦稅終端、手機APP等線上渠道辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)效。