區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局開展“局長(zhǎng)陪您一起辦”活動(dòng)
為踐行為人民服務(wù)的初心使命，著力破解群眾和企業(yè)辦事遇到的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局開展“局長(zhǎng)陪您一起辦”活動(dòng)，以局長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、陪同辦理、跟蹤問(wèn)效的方式，為群眾排疑解難，持續(xù)推動(dòng)政府職能部門工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能全面提升。
活動(dòng)中，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、醫(yī)保局主要負(fù)責(zé)同志在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口，擔(dān)當(dāng)“辦事員”和“幫辦員”，詳細(xì)解答企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中所需材料、辦理流程等問(wèn)題，指導(dǎo)在網(wǎng)上自助申報(bào)相關(guān)信息，并深入了解后臺(tái)審批過(guò)程。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)和瓶頸問(wèn)題，要求窗口和審批工作人員進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)全程電子化引導(dǎo)，優(yōu)化辦事流程，提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。